跑出理赔“加速度”

来源：中国银行保险报 发布时间：2026-04-16

张晗 安琪 本报记者：赵修彬

30余栋育苗大棚在火中受损，订单面临违约风险，市场信誉岌岌可危——内蒙古自治区巴彦淖尔市杭锦后旗一家育苗企业近日遭遇大火突袭。然而，一场保险理赔的“加速度”，让这家企业在废墟上按下了重建的快进键。

火灾发生后，该企业负责人杨香心急如焚。“如果不能及时重建，不仅要赔钱，信誉也会受损。”该企业此前具有较强的风险防范意识，除投保政策性设施农业保险外，还在安华农险内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司投保了企业财产保险。

安华农险巴彦淖尔中心支公司接到报案后，当即启动应急响应机制，开通理赔绿色通道。“灾情就是命令、赔付刻不容缓”——这句承诺迅速转化为行动。查勘、定损、核赔、支付，全流程在15天内高效完成，100万元赔款及时到账。

这笔赔款成为企业灾后重建的“第一笔启动资金”。钢架重新立起，棚膜重新铺开，生产秩序逐步恢复。

而保险并未止步于赔付。4月2日，安华农险巴彦淖尔中心支公司再次来到企业现场，送去80具消防器材。工作人员同步开展设施农业防火防灾宣传教育，手把手教授灭火器使用方法和日常隐患排查要点。

安华农险巴彦淖尔中心支公司负责人兰志刚说：“理赔是兜底，防灾才是源头。通过‘理赔+防灾’双重服务机制，安华农险巴彦淖尔中心支公司切实履行风险减量职责，帮助农业经营主体筑牢安全生产防线。这一做法，正是安华农险深入贯彻服务‘三农’决策部署、履行企业社会责任的具体体现。”

此次火灾处置和保险理赔工作，自始至终得到属地主管部门的高度重视与有力支持。从灾情发生到恢复重建，有关部门全程指导监督，并组织同类型企业赴现场开展观摩学习，让不少企业人员深受触动。

“这不是别人的事，每一个隐患都可能烧掉一年的心血。”在一片焦黑的大棚钢架旁，有关部门负责人就安全生产与火灾防控工作作出明确部署，提出具体要求。同时对安华农险的高效服务工作给予充分肯定，并期望该公司持续深耕“三农”领域，扎实服务地方经济社会发展，切实强化风险保障能力。

一场火灾，检验的不仅是保险公司的赔付速度，更是其风险管理的综合能力。安华农险用15天完成百万元赔付、随即跟进防灾物资和宣教的做法，为农业保险服务模式提供了一个生动注脚。

兰志刚说：“下一步，安华农险巴彦淖尔中心支公司将继续坚持高效优质的保险保障服务，与客户同心协力，为地方农业稳定健康发展贡献坚实的保险力量。”