安华农业保险辽宁分公司全力应对强降雪 护航节前返乡路

2025-01-28  来源：辽宁日报

    受强冷空气影响，辽宁省自1月27日凌晨起迎来今冬最强降雪天气，省内多地积雪深度超20厘米，部分高速公路临时封闭，沈阳桃仙机场、大连周水子机场多架次航班延误。面对极端天气与春运返乡高峰叠加的严峻挑战，安华农业保险辽宁分公司迅速响应，在总经理室的统筹部署下，第一时间启动自然灾害应急预案，发布雪天安全提示，开通绿色理赔通道，组织辖内分支机构协同联动，加强应急救援队伍人员配备，全力保障人民群众生命财产安全，用行动践行“服务三农、保障民生”的企业使命。

风雪中的“绿色通道”：24小时在线服务不间断

    为应对灾情，安华农业保险辽宁分公司成立应急指挥部，总经理张新业担任总指挥，要求全员进入“战斗状态”。理赔服务开启“雪灾绿色通道”，通过AI智能定损系统实现农险案件线上快处，车险客户通过“安农通”APP可一键报案、实时追踪查勘进度。截至28日16时，已受理涉雪案件100余件，派出查勘车辆60余次，救援受困车辆18辆。

    沈阳中心支公司理赔人员遇到抛锚车辆，主动帮助救援，获得车主对安华公司高度认可。

    丹东中心支公司发生车险报案后第一时间到达现场处理事故。

    盘锦中心支公司车险人员，针对非事故道路救援，协助施救。

党员先锋队挺进一线：雪天里的温暖守护

    在沈海高速鞍山段，由分公司党员组成的应急救援队携带防滑链、应急电源等物资，连续奋战6小时协助交警疏导交通；铁岭市昌图县机构负责人胡波顶风冒雪徒步3公里，为因积雪压垮大棚的种植户现场定损；沈阳中支联合4S店设立临时服务点，为滞留旅客提供热水、充电等便民服务。分公司同步通过短信、短视频平台发布雪天行车安全提示，覆盖用户超5万人次。