驰援救灾一线 传递安华精神——安华保险北京分公司支持海河“25·7”区域性大洪水防汛救灾工作获通报表扬

近日，北京保险行业协会发布《关于北京保险业支持海河“25·7”区域性大洪水防汛救灾工作的通报》，对北京保险业迅速启动应急机制，全力投入防汛救灾和理赔服务的行业担当进行总结通报。其中，安华保险北京分公司在总公司的指导下，快速响应灾情，高效查勘理赔，暖心帮扶灾民，为首都安全发展和大局稳定贡献了安华力量，获北京市保险行业协会通报表扬。

7月底，海河流域潮白河等多条河流遭遇暴雨，引发洪水，波及北京市密云、怀柔等多个区域，人民群众生命财产遭受严重威胁。面对突来的暴雨灾情，安华保险北京分公司积极响应，迅速启动应急预案，研究制定支援机构查勘定损工作方案，成立农险、家财险支援查勘定损工作领导小组，对保险理赔、查勘保障、车辆安排、数据统计、宣传等工作进行部署安排。同时，各条线、各机构查勘员第一时间奔赴受灾区域，在分公司总经理室的统一调度安排下，快速、有序开展查勘理赔工作，切实发挥保险保障功能，全力护航灾后恢复重建。

在本次灾情应对中，总公司始终密切关注安华保险北京分公司应急救灾和查勘理赔工作，给予了全力支持和指导。8月11日，公司总裁助理张胜利、赵乐与种植险部总经理罗涛一行，前往北京市受灾最严重的密云区开展实地调研，重点查看密云区太师屯镇、北庄镇及大城子镇等重灾区灾情，并对安华保险北京分公司理赔工作实施现场指导。在总公司的有力支持下，本次灾情查勘理赔工作实现有序开展，为后续工作奠定坚实基础。

为切实做好灾后理赔各项工作，安华保险北京分公司通过简化审批流程、加快查勘定损、安抚客户情绪、灾害预警等措施提升服务水准。在救灾现场，安华保险北京分公司查勘人员驻扎灾情严重的地区，挨家挨户进行排查，了解受灾群众的损失情况，多名理赔查勘人员克服道路积水、交通中断等困难，徒步涉水赶赴现场，及时为受灾人员提供帮助和支援。在公司职场，内勤人员加班加点，处理理赔案件，更新统计数据，及时响应客户理赔诉求。同时，积极依托公众号、微信群等渠道传达后续暴雨预警的等级、影响范围、持续时间等关键内容，提示客户做好防护。安华保险北京分公司从内到外的贴心举措以及高效的理赔服务受到了密云区、怀柔区、房山区等地政府和人民群众的称赞和认可。

灾害面前,既担负责任也奉献爱心。7月底，安华保险北京分公司向密云不老屯镇半城子村、石城镇四合堂村, 捐赠方便面、火腿肠、饮用水等生活物资，为灾区群众送去了温暖和帮助；8月份，安华保险北京分公司通过“内部团购+亲友转销”双路径，帮助受灾农户销售近2400斤玉米，及时缓解了农户经济压力。

     在此次防汛救灾攻坚战中，安华保险北京分公司在灾前预警、灾中响应、灾后理赔的全流程中彰显了安华的担当，相关工作动态也先后被央视农业频道、经济日报、中国银行保险报、密云新闻等媒体报道。本次受到监管部门和行业协会的表扬，不仅是对分公司工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。未来，安华保险北京分公司将继续秉承“安农安天下”的企业使命，积极履行社会责任，为首都韧性建设贡献更坚实的安华力量。